成功签约7大智能门锁品牌 居然管家切入智能门锁安装业务

文章来源:新浪家居发布时间:2019-10-16 11:43:15

随着智能门锁行业的爆发,配套的安装服务业务成为家居后服务企业关注的焦点。作为居然之家旗下智能家居后服务平台,居然管家快速搭建了全国安装服务能力,最近连续签约7大智能门锁品牌,成功切入智能门锁安装市场。

为家居电器品牌商渠道商提供后服务解决方案,是居然管家的核心业务。而完善的服务交付能力是承接业务的基础。目前,居然管家已经按照“直营+认证服务商+众包工程师”三级机制,建立了覆盖全国200多个主要城市的服务体系,同步建立了完善的服务标准、服务培训、服务考核制度。

居然管家安装智能门锁前的准备工作

服务工单的全程信息化是居然管家的另一优势。自主研发的订单管理系统,实现了与合作品牌、电商平台的快速对接,让合作伙伴可以实时了解每一个工单的服务进度。服务工程师的接派单、服务节点反馈则全部通过“居然管家工程师端”APP完成,实现了工单的全流程信息化。

居然管家团队不久前顺利完成北京服装学院学生公寓智能门锁安装项目

良好的服务保障能力迅速赢得了众多客户的支持,自8月开放合作至今,居然管家已经与德施曼、飞利浦、旭歌电器、青稞指纹锁、西勒奇、诺曼斯、星玛电器等7个品牌建立合作关系。

智能门锁作为智能家居的核心单品,也是居然管家布局智能家居服务的核心品类,除了智能门锁之外,在智能安防、智能照明、智能影音、智能环境等智能家居服务品类方面,居然管家也搭建了完善的服务能力,除了与智能家居厂商、销售平台的合作之外、居然管家还与智能家居解决方案提供商、智能家居系统平台、社区物业平台等建立了全方位合作关系,为智能家居的普及提供一站式的服务能力。